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顾客说“我再考虑一下”,中老年用品店加盟商一定要这样应对!

作为一名中老年用品店加盟店的销售员,当然不能在拒绝面前退缩!
来源:; 时间:2018-11-09 10:51:25

    众孝集团一直以来都将强化中老年用品店加盟店竞争力作为重点战略,推进品牌战略发展。2018年已经接近尾声,为了让全国加盟店能够更好迎接下一年,进一步提升门店的竞争力,今天众商学院就教大家当遇到顾客说“我再考虑一下”,中老年用品店的销售员要怎样应对?

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    客户说要考虑一下,是什么意思呢?其实,当对方说“我考虑一下”时,大多数都是一种拒绝的表示,意思几乎相当于“我并不想买”。

    作为一名中老年用品店加盟店的销售员,当然不能在这种拒绝面前退缩,反而应该正面地去迎接这种拒绝,抓住“让我考虑一下”这句话加以利用,充分发挥自己不屈不挠的韧性,直到谈成交易为止。

    一、引导客户说出真正原因

    客户说“考虑一下”通常都是借口,其背后肯定有一定的理由,销售员明白这个道理就要采取一定的方法,引导客户说出“考虑一下”的主要原因。

    众孝中老年用品店加盟商可以采取这样的语言应对客户:“很高兴能听到您说要考虑一下,不过,您所要考虑的到底是什么呢?是价格吗?还是产品本身的效果?”

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    二、再次向客户详细介绍产品

    客户没有下决心购买,是不是因为销售员没有介绍清楚产品的功效或者特点?要是这样你就需要再次向客户详细地将产品介绍一遍,而且在介绍的过程中一定要注意客户的表情,如果客户表现出不耐烦的样子,销售员就要立刻停止。众孝中老年用品店加盟商可以说:“可能是我说得不够清楚,以至于您现在尚不能决定购买,还需要考虑。那么让我再把这个产品跟您说得更详细一些吧。”

    三、让客户打消与其他人商量的想法

    客户有时候不购买产品的确是自己拿不定注意,想下一次找家人或者朋友一起来帮他参谋。这种消费行为虽然是可以理解的,但是,作为销售员来讲,还是尽量在客户第一次对产品感兴趣的时候就实现成交,因为,客户考虑之后跑单的可能性非常高。

    客户如果提出与家人、朋友商量后再购买,众孝中老年用品店加盟商就可以这样对客户说:“您是说想找家人商量一下,对吧?我非常理解和赞同您的做法。不过,说句真心话,叔叔/阿姨您非常有眼光,这件产品非常适合您,原因是……”

    在客户心里已经接受这件产品时,销售员再对他进行说服就比较容易了,但要注意的是,此时你需要态度诚恳,不要让客户感觉你是在恭维他。

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    众孝中老年用品店加盟商可以通过以上这些回答,紧紧咬住对方“让我考虑一下”的借口不放,巧妙绕过客户拒绝的意思,借题发挥,努力争取,尽最大的可能去反败为胜,这样你就会成功。